Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые используют сайт techsolution.ru (далее — «Сайт»), принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХ СОЛЮШЕН» (ИНН 7707445409, КПП 770701001, далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

Оператор персональных данных: • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХ СОЛЮШЕН» • ИНН: 7707445409 • КПП: 770701001 • Адрес: г. Москва, 1-й Волконский пер., д. 15, стр. 1 • Телефон: +7 (499) 455-18-69 • Email: sales@techsolution.ru Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора.

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных: 3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте: • Фамилия, имя, отчество (при наличии) • Адрес электронной почты • Номер телефона • Наименование организации и должность • Содержание обращения или запроса 3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: • IP-адрес • Данные файлов cookie • Информация о браузере и операционной системе • Страницы Сайта, посещённые Пользователем • Дата и время посещения 3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовую принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.п.).

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: • Обработка заявок и обращений Пользователей, ответы на запросы • Заключение и исполнение договоров на оказание услуг • Направление коммерческих предложений и информационных материалов (при наличии согласия) • Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта • Проведение статистических и аналитических исследований • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: • Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152) • Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) • Соблюдение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152) • Осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 7 ФЗ-152)

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных ФЗ-152. 6.2. Оператор применяет следующие способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 6.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. 6.4. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152. 6.5. Срок хранения персональных данных определяется целью их обработки: • Данные из форм обратной связи — 3 года с момента последнего взаимодействия • Данные, связанные с исполнением договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения • Cookie-данные — в соответствии с настройками браузера Пользователя (как правило, не более 1 года)

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 7.2. Для обеспечения работы Сайта Оператор может привлекать третьих лиц (провайдеров услуг), которые обрабатывают данные исключительно по поручению Оператора и в соответствии с его инструкциями: • Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) • Облачные сервисы хранения данных (Supabase) • Сервисы электронной почты 7.3. Все привлекаемые третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя. 8.2. Оператор использует следующие типы cookie: • Необходимые (технические) — обеспечивают корректную работу Сайта, не могут быть отключены • Аналитические — позволяют анализировать использование Сайта и улучшать его работу • Функциональные — запоминают предпочтения Пользователя 8.3. При первом посещении Сайта Пользователю предлагается дать согласие на использование cookie. Пользователь вправе отказаться от использования аналитических и функциональных cookie. 8.4. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера или через специальный инструмент на Сайте.

В соответствии с ФЗ-152 Пользователь имеет право: • Получить информацию об обработке своих персональных данных • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности или незаконного получения • Отозвать согласие на обработку персональных данных • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд • На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по адресу: sales@techsolution.ru или по почте: г. Москва, 1-й Волконский пер., д. 15, стр. 1. Оператор рассматривает запросы в течение 30 дней с момента получения.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: • Ограничение доступа к персональным данным • Использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS/TLS) • Регулярный аудит систем обработки данных • Обучение сотрудников требованиям по защите персональных данных • Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. 11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. 11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: ООО «ТЕХ СОЛЮШЕН» Адрес: г. Москва, 1-й Волконский пер., д. 15, стр. 1 Email: sales@techsolution.ru Телефон: +7 (499) 455-18-69 Роскомнадзор (надзорный орган в сфере персональных данных): Сайт: rkn.gov.ru Телефон: +7 (495) 987-68-00