Интеграция 1С с маркетплейсами, сайтом и Битрикс24 — данные без ручного переноса
Цены и остатки, заказы и отгрузки, клиенты и оплаты должны совпадать в 1С, на маркетплейсах, на сайте и в CRM-системе. Когда их переносят вручную или обмен работает с ошибками, компания продаёт то, чего нет на складе, и теряет заказы. Мы настраиваем штатные обмены 1С, а там, где их не хватает, разрабатываем свою интеграцию через программный интерфейс (API).
Какие интеграции 1С мы делаем
Интеграция 1С — это автоматический обмен данными между 1С и другими системами: маркетплейсами, сайтом, CRM-системой, банком, сервисами ЭДО и маркировки, другими базами 1С. Хорошая интеграция начинается не с программирования, а с решения, какая система главная для каждого вида данных: например, цены и остатки ведутся в 1С, а заказы приходят с маркетплейса.
В типовых конфигурациях 1С уже есть механизмы обмена: с сайтом на 1С-Битрикс, с Битрикс24, с маркетплейсами, с банками и ЭДО. Их часто достаточно — нужно только правильно настроить. Свою интеграцию мы разрабатываем, когда конфигурация доработана, нужна нестандартная логика или вторая система не поддерживается штатно.
Когда пора настраивать интеграцию
- Остатки на маркетплейсах и сайте расходятся с 1С, продаются товары, которых нет
- Заказы с Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета переносят в 1С вручную
- Обмен с сайтом падает или затирает цены и остатки
- Менеджеры работают в Битрикс24, а счета и отгрузки — в 1С без связи между ними
- В группе несколько баз 1С, и данные между ними собирают выгрузками
Интеграции 1С по направлениям
Работаем с 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP, 1С:УНФ и доработанными конфигурациями.
Маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет
Выгрузка товаров, цен и остатков, загрузка заказов, отгрузки со своего склада (FBS) и со склада маркетплейса (FBO), возвраты и отчёты о реализации для сверки взаиморасчётов с площадкой.
Сайт и интернет-магазин
Обмен 1С с сайтом на 1С-Битрикс по стандартному протоколу и с другими платформами через программный интерфейс: каталог, цены, остатки, заказы и клиенты.
Битрикс24 и CRM-системы
Интеграция Битрикс24 и 1С: контрагенты, товары, счета, оплаты и статусы отгрузки в карточке сделки. Связь 1С с amoCRM и другими CRM-системами.
Банки, ЭДО и маркировка
Обмен с банками, электронный документооборот с контрагентами, работа с маркировкой «Честный знак» — настройка штатных механизмов 1С под ваши процессы.
Обмены между базами 1С
Обмен между базами компаний группы, между учётной и торговой базой, распределённые базы филиалов. Проектируем правила, чтобы данные не дублировались.
Интеграции через программный интерфейс (API)
Связь 1С с любыми системами, у которых есть программный интерфейс: склады и логистика, системы продаж, сервисы доставки, собственные приложения компании.
Как проходит проект интеграции
Обследование
Какие системы, какие данные и в каком направлении передаются, где сейчас ручная работа и ошибки.
Проектирование обмена
Главная система для каждого вида данных, частота обмена, правила сопоставления товаров и контрагентов.
Настройка или разработка
Настраиваем штатный обмен 1С или разрабатываем свою интеграцию, если штатного не хватает.
Тестирование
Проверяем обмен на копиях баз и тестовых кабинетах, в том числе ошибки и повторную отправку данных.
Запуск и контроль
Переводим обмен в рабочий режим и настраиваем уведомления об ошибках, чтобы сбой не остался незамеченным.
Из чего складывается стоимость интеграции 1С
Мы не публикуем цены: стоимость зависит от систем, объёма данных и того, хватит ли штатного обмена. Настройка типового обмена и разработка своей интеграции — проекты разного масштаба. После обследования предлагаем подход и рассчитываем стоимость.
Рассчитать стоимость- Какие системы связываем и сколько их
- Типовая или доработанная конфигурация 1С
- Штатный обмен или своя интеграция через программный интерфейс
- Объём каталога, число складов, типов цен и организаций
- Направление обмена: в одну сторону или в обе
- Требования к скорости обмена и контролю ошибок
Вопросы и ответы
В современных версиях 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP и 1С:УНФ есть встроенные механизмы обмена с маркетплейсами — их настраивают под ваши склады, цены и схемы работы. Если конфигурация доработана или нужна нестандартная логика, разрабатываем интеграцию через программный интерфейс площадки. Сначала сопоставляем карточки товаров в 1С и на маркетплейсе, затем настраиваем выгрузку цен и остатков и загрузку заказов. После запуска обмен работает по расписанию, а ошибки видны ответственному сотруднику.
Из 1С на маркетплейс обычно уходят товары, цены и остатки по складам. С маркетплейса в 1С приходят заказы, данные об отгрузках со своего склада (FBS) и со склада маркетплейса (FBO), возвраты и отчёты о реализации, по которым сверяются взаиморасчёты с площадкой. Набор зависит от схемы работы: при отгрузках со своего склада важнее остатки и заказы, при хранении на складе площадки — отчёты о продажах и движении товара.
Для сайтов на 1С-Битрикс используется стандартный протокол обмена: каталог, цены и остатки идут из 1С на сайт, заказы — с сайта в 1С. Для других платформ обмен настраивается через программный интерфейс сайта или модули обмена. Главное — заранее решить, где ведутся цены, остатки и карточки товаров, иначе обмен будет перезаписывать данные. Подробно о проектах обмена 1С с сайтом — в нашей статье «Интеграция 1С с сайтом».
Штатный обмен Битрикс24 с 1С передаёт контрагентов, товары, счета и документы и подходит многим компаниям с типовой конфигурацией. Своя интеграция нужна, когда конфигурация доработана, нужно передавать дополнительные поля, статусы отгрузки и оплаты в карточку сделки или настроить сложные правила. Мы начинаем со штатного обмена и дорабатываем только то, чего в нём не хватает. Подробнее о внедрении Битрикс24 — на странице услуги.
Практически с любой, у которой есть программный интерфейс (API) или возможность обмениваться файлами. Со стороны 1С обмен строится через веб-сервисы или стандартные форматы обмена данными. Для систем без программного интерфейса используем обмен файлами по расписанию. На этапе обследования проверяем возможности обеих систем и выбираем самый надёжный способ.
Чаще всего причина в том, что не определена главная система для остатков, или резервы под заказы учитываются по-разному. Ещё одна частая причина — дубли товаров из-за несовпадения артикулов и характеристик. Мы находим источник расхождений, настраиваем правила обмена и сопоставление товаров и добавляем контроль ошибок, чтобы проблема не повторялась.
Стоимость зависит от того, какие системы связываем, типовая ли конфигурация 1С, хватит ли штатного обмена и сколько данных передаётся. Настройка типового обмена с маркетплейсом или сайтом и разработка своей интеграции через программный интерфейс — проекты разного масштаба. После обследования предлагаем подход и рассчитываем стоимость. Рассчитать стоимость можно через бриф.